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疫情之下,跨境電商發小包注意事項有哪些?

發佈日期:2020-11-05 21:20 瀏覽次數:

  疫情之下,跨境電商發小包注意事項有哪些?對於跨境電商企業來説,這個疫情真的是剛好抑制了企業的經濟往來,在海外情況還不明朗的情況下,我們跨境電商發小包注意事項有那些呢?或者説我們應該有哪些方法讓我們能度過這個困難的時刻呢?跨境電商是受疫情影響比較嚴重的行業,國外疫情家中導致國際航班減少,各個國家也是對出入境有了限制,國際物流行業也因此出現了緊張的局面。

  那麼在疫情之下,跨境電商賣家應該如何調整物流策略才能儘可能的減少損失呢?接下來我們就來看一下跨境電商發小包注意事項。

  跨境電商發小包注意事項一、如何面對疫情期間,派送時效延長的問題?

  1、疫情期間,國際航空運力緊張,物流時效難以保證,下單前,賣家要提前與買家説明情況,做好溝通工作。買家下單後,要多與買家同步物流進度,減少因物流時效延遲導致的糾紛和差評。

  2、關注海外政策和國際物流的形勢,對於疫情影響不大的國家,可做為疫情期間目標市場進行重點推廣,如區域定價、多語言產品發佈和優化、針對性國家關鍵詞選詞推廣等。對於疫情較嚴重國家,可推廣口罩、防護服等防疫用品。

  3、有經濟實力的賣家可以根據產品特性以及產品的銷量,考慮是否佈局海外倉模式。

跨境電商發小包注意事項
 

  跨境電商發小包注意事項二、有訂單是否要發貨?

  1、設置專門針對疫情期間的運費模板,根據訂單來源國家已經物流通知已暫停收寄的國家,再結合自身情況,酌情考慮是否發貨。

  2、關注物流變動,及時做出運費模板調整,物流方式選擇目前無異常的渠道。

  3、根據產品成本和利潤,對於修改物流方式的國家,我們可以設置加收物流費用或對產品進行適當調價。

  跨境電商發小包注意事項三、如何確保買家購物體驗

  1、賣家要在店鋪顯眼位置添加特別提示公告,方便買家瞭解物流等相關政策。

  2、對於目前庫存充足且銷量有上漲之勢產品以及防疫類的產品,可以重點推廣。

  3、賣家要時刻與買家做好溝通,不管是包裹物流進度還是訂單處理結果,避免因物流問題和訂單處理問題引起的糾紛,導致客户差評。

跨境電商發小包注意事項
 

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  ③清關優勢:清關能力強勁,清關時效快,海關抽檢率低,支持各類特貨敏感貨;

  ④航班優勢:每日發貨貨量大,航空VIP客户自有倉板,優先上機,可選時間段多;

  ⑤資金安全係數高:資金快速安全回到香港公司,快速穩定的持續返款給電商客户;

  ⑥派送優勢:全部與目的地末端最大派件服務商合作,如印尼JNE中國總代理、台灣新竹華南總代、越南VT總代、香港自有派送等;

  ⑦強大的公司實力:華南、華東都有分公司,收貨網點多,管理標準化、作業流程化、服務高效化;

  ⑧低成本高效率:物流運輸價格優勢明顯,倉庫發貨效率高,國內倉操作標準化、流程化,倉內中轉時效快;

  ⑨技術優勢:成熟物流系統支持,API數據對接實時傳輸,國內倉儲WMS系統支持第三方倉儲、一件代發等業務;

  ⑩海外優勢:所有目的國家/地區均設有海外公司,直面目的地渠道商,快速處理異常情況;海外呼叫中心幫助客户處理包裹的異常派送情況及售中售後問題,提供簽收率;全部自建海外倉高效處理客户退回件,降低客户二次採購成本,WMS系統海外倉數據可視化;配合客户做目的國市場調研及目的地線上線下的營銷推廣(如本土網紅營銷);海外公司配合海外倉支持B2B2C,快速本土直髮貨物、降低小包物流成本、解決航空排倉影響COD簽收率等跨境電商痛點。

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